POLÍTICA DE PRIVACITAT

INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES
Responsable del tractament Granollers Experience, SL

Finalitat Atendre les seves peticions.
legitimació Consentiment.
Destinataris No es cediran dades a tercers, llevat obligació legal.
Drets dels titulars de les dades D'accés, rectificació, supressió, portabilitat, limitació del tractament, i d'oposició al tractament, dirigint-se al correu electrònic: [email protected]

1. INFORMACIÓ GENERAL

El present text conté la política de privacitat (des d'ara, la "Política de Privadesa") aplicada a les seves dades personals en el present lloc web http://granollersexperience.com (des d'ara, la "Web"), en compliment de la normativa sobre protecció de la privacitat, i en concret, de conformitat amb el Reglament 2016/679 de Protecció de Dades (RGPD), així com altres normes anàlogues o complementàries.

2. DADES IDENTIFICATIVES

Les dades identificatives i de contacte del titular i responsable de la web són els que figuren a continuació:

Granollers Experience, SL
dades registrals: Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona
CIF: B66756156
domicili: C / Lluís Vives 55, baix (08400) Población: Granollers
Correu electrònic: [email protected]
Telèfon: 640 789 769

3. FINALITAT DEL TRACTAMENT DE LES DADES

La Web recull dades personals de l'usuari, bé recollits automàticament durant l'ús de la web, o proporcionats voluntàriament pel propi usuari en els apartats informats del web. Totes les dades personals recollides, els incorporem a fitxers responsabilitat del Titular del web. Aquestes dades seran tractades amb les finalitats següents:

● Per tenir en compte el seu currículum vitae en els processos de selecció de personal.
● Per efectuar la tramesa de comunicacions publicitàries (en el supòsit que ho autoritzi expressament en el moment oportú) relacionades amb els productes i serveis oferts a la web.
● Per poder contactar amb l'usuari.

La base jurídica per al tractament de les seves dades és el consentiment que vostè ens facilita al posar-se en contacte amb nosaltres i facilitar-nos les seves dades personals.

Abans que ens faciliti dades personals de tercers, ha d'haver recaptat prèviament el seu consentiment respecte al contingut de la present Política de Privacitat.

Si voluntàriament ens facilita dades de caràcter personal, consent tàcitament al fet que el titular del Web processi les seves dades com aquí es detalla. En el cas en què les dades personals facilitades per l'usuari s'utilitzin amb finalitats diferents de les enunciades, se sol·licitarà el consentiment exprés de l'usuari.

Per rebre més informació sobre les seves dades personals i la finalitat del seu tractament, contactin amb el Titular del web.

Les dades obtingudes es conservaran durant el temps requerit per atendre la seva petició.

4. SEGURETAT I COMPLIMENT

El Titular del web tractarà les dades dels usuaris de manera adequada i responsable, i adoptar totes les mesures d'índole tècnica i organitzativa que exigeix ​​la legislació vigent en matèria de protecció de dades, a fi d'evitar l'alteració, pérdua, tractament o accés no autoritzat a les dades.

5. SERVEIS DE TERCERS

No cedirem les seves dades a tercers excepte obligació legal.

6. DRETS

Pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, portabilitat, limitació i oposició del tractament, remetent una comunicació escrita a la qual ha d'adjuntar una còpia del seu document nacional d'identitat, passaport o un altre document vàlid que l'identifiqui, la petició que realitza, seva adreça a efectes de notificacions, la data i la seva signatura, juntament amb els documents que acreditin la petició, donat el cas, a l'adreça C / Lluis Vives núm. 75, baix 08400 de Granollers – Barcelona, o bé enviant un correu electrònic a [email protected]

Així mateix, també té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de dades si no està satisfet amb l'atenció dels seus drets.

Política de privacitat

 

  • Les dades personals facilitades per vostè a través del present formulari, serán incorporades a un fitxer de titularitat de Granollers Experience, amb CIF núm. B66756156 i domicili en la C/ Lluis Vives núm. 75, baix 08400 de Granollers – Barcelona, degudament inscrit en el Registre General de Protecció de Dades i, amb la finalitat de mantenir informat a l' usuari sobre les novetats dels seus serveis i atendre les solicituts d' informació, peticiones y/o consultas por usted planteadas.
  • Mitjançant la indicació de les seves dades, i de conformitat amb l' estableret en l' artícle 6 de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caracter Personal, vostè conscient expresament i de forma inequívoca el tractament de les seves dades per la finalitat indicada en el apartat anterior.

Granollers Experience, SL, es compromet a observar l' obligació de secret de les dades de caracter personal que ens faciliti, a tractar-los de forma confidencial i a guardar-los adoptant les medides necessàries per evitar la seva alteració, pérdua, tractament no autoritzat.

En qualsevol moment vostè podrà exercir els drets d'accès, rectificació, oposició i, donat el cas, cancelació, comunicánt-ho per escrit, (acompanyant copia d' un document oficial que l' identifiqui) al nostre domicili social, C / Lluís Vives 55, baix 08400 de Granollers, Barcelona

 

GENERAL

 

  • Les marques i logotips que apareixen en el lloc web son propietat de GRANOLLERS EXPERIENCE, SL. No es permet utilitzar aquests sense el permís previ i per escrit de GRANOLLERS EXPERIENCE, SL i vostè accepta qualsevol us pot constituir una infracció dels drets dels propietaris pertinents.
  • Degut a la naturalesa del joc, les fotografies o grabacions no poden ser preses dintre de les nostres instal.lacions.
  • GRANOLLERS EXPERIENCE, SL te dret a cobrar als clients pels desperfectes intencionats o causats pel mal ús dels elements.
  • GRANOLLERS EXPERIENCE, SL no es fa responsable dels desperfectes (personals o d'equip) causats pel mal ús de la sala de jocs o per no seguir les regles descritas abans de la partida.
  • Les persones sota els efectes del alcohol o de les drogues no prescritas poden ser refusats i el joc es convertiria en nul. Ens reservem el dret de negar l'entrada a qualsevol persona que no estigui en condicions, sigui abusiu o inadequat de qualsevol forma a la entera discreció dels propietaris i el personal de GRANOLLERS EXPERIENCE, SL.
POLÍTICA DE RESERVES Y PAGAMENTS

 

  • El preu (amb IVA corresponent) d'un joc per persona s'afirma en la pàgina web GRANOLLERS EXPERIENCE, en l'apartat de la reserva
  • Per poder realitzar una reserva, es obligatori abonar el 20% d'aquesta, mitjançant la passarel.la de pagament virtual de GRANOLLERS EXPERIENCE, SL.
  • Per a una reserva amb èxit l'usuari ha de seleccionar un dels sistemes de pagament disponibles, fent-se efectiva si el cost del servei ha estat abonat al compte del proveeidor pels processos de pagament establerts a la web.
  • No es permet el trasllat dels jocs a un tercer. Es necessari posar-se en contacte amb nosaltres per circumstàncies especials.
  • Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea. Mitjançant la presentació d'un formulari de reserva que garantitza a GRANOLLERS EXPERIENCE, SL que totes les dades facilitades per vostè son verídiques i exactes.
  • La reserva es converteix en nula i l'entrada serà refusada si l'equip no es presenta o arriba 15 minuts o més tard. En aquesta situació, degut al caracter de la reserva els diners no son reembolsables.
  • GRANOLLERS EXPERIENCE, SL accepta els pagaments amb tarjeta de crèdit o dèbit (Visa, Visa Electrón…). Utilitzem sistemes de pagament segurs per protegir la seguretat en el pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit. Les dades confidencials del pagament son transmeses directament i de forma encriptada (SSL) a l'entitat financera Caixa Catalunya. Al fer el pagament mitjançant la passarela de pagament segur, el sistema verificarà automàticament que la tarjeta de crèdit està activada pel Comerç electrònic segur. Desprès conectarà amb el banc emissor de la mateixa, el qual autoritzarà l'operació.
  • L'usuari pot emetre una factura desde el web de GRANOLLERS EXPERIENCE, SL en el moment de fer la reserva, per realitzaro l'usuari ha d'ingresar les seves dades personals en el sistema. L'usuari es responsable d'introduir les seves dades i ha de comprovar la seva veracitat.
  • Totes les dades de la targeta de crèdit de l'usuari nomès es processen en el TPV Virtual Segur de la Caixa Catalunya, amb lo qual GRANOLLERS EXPERIENCE, SL no te accés als mateixos ni els enmagatzema en la seva base de dades.
  • En el cas de que el TPV virtual infromes de la denegació de la targeta, es cancelaria automàticament la comanda.
  • GRANOLLERS EXPERIENCE, SL envia un correu electrònic de confirmació a l'usuari, amb les dades de la reserva, aquest correu s'envia a la direcció de correu electrònic proporcionada per l'usuari durant el procès de registre. Si aquest correu no es rep, l'usuari ha de posar-se en contacte amb GRANOLLERS EXPERIENCE, SL enviant un mail a [email protected]
  • El correu electrònic de confirmació que envia GRANOLLERS EXPERIENCE, SL te caracter de tiquet. El personal de GRANOLLERS EXPERIENCE, SL poden demanar el tiquet imprès per disfrutar del joc en el moment d'entrar. Aquest tiquet no té caracter nominatiu, pel que qualsevol persona del grup podrà presentar-lo i accedir al joc.
  • Si menys persones de les que es va indicar a la reserva assisteixen al joc no es reembolsarà la diferencia de preu.
  • Si més persones assisteixen al joc que han reservat (fins 6 personas una habitació) l'extra es pot pagar en efectiu o targeta de crèdit al arribar a les instalacions de GRANOLLERS EXPERIENCE, SL

 

CONDICIONS D' ÚS TIQUET-REGALO

 

  • Els tiquet-regal no son reembolsables en cap cas
  • Disposa de 6 mesos per canviar el tiquet-regal
  • Totes les activitats estan subjectes a disponibilitat de GRANOLLERS EXPERIENCE, S.L. Es per això, la persona que rebi el tiquet haurà de contactar amb GRANOLLERS EXPERIENCE, S.L fixar dia i hora de la/s activitat/s.
  • De no presentar-se el dia de la reserva, GRANOLLERS EXPERIENCE, S.L procedirà a l'anul.lació del tiquet regal, perdent així el dret al seu ús.

 

POLÍTICA DE CANCELACIONS I CANVIS

 

  • Degut al caracter de la reserva no s'admeten cancelacions ni devolucions.
  • Qualsevol canvi d'una reserva s'ha d'efectuar amb 2 dias (48 hores) d'antelació.
  • L'usuari no té la possibilitat de canviar la reserva en el calendari de reserves de la web. Per fer-ho haurà d'informar del canvi al personal de GRANOLLERS EXPERIENCE, SL utilitzant el formulari de contacte, el telèfon o e-mail.