PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUE ES UN Escape Room?
Un Escape Room es una nueva forma de diversión y de ocio para adultos. Una gratificante actividad, basada en los videojuegos o películas; y cuyo objetivo es divertirse descubriendo pistas e intentando escapar de una habitación, antes de que se termine la cuenta atrás.
¿Qué ocurre si no consigo salir a tiempo?
Tranquilo, que no te quedaras encerrado para siempre. Nuestro equipo os ayudará para que podáis vivir toda la experiencia completa para que no os perdáis ni un detalle; la diversión, las emociones y la adrenalina están garantizadas
¿Por qué debo ir a Granollers Experience?
Nosotros somos mucho más que un Escape Room. Te proporcionaremos una auténtica aventura en primera persona, para que la vivas con tu equipo. Os aseguramos que tendréis la sensación de estar dentro de una película, siendo los protagonistas.
¿Pasaré miedo?
El género de nuestra experiencia es aventura y suspense. No somos una actividad de terror, así que nuestro objetivo no es el de asustarte, puedes estar tranquilo que eso no sucederá.
¿Tendré Claustrofobia?
¿Cuántas personas podemos participar a la vez?
¿Y si somos más de 6 personas?
Nuestras instalaciones están preparadas para grupos de 2 a 14 personas. Con dos modalidades BANDIDOS de 2 a 7 personas, y tenemos otra sala clonada con la misma capacidad, por qué si sois un grupo grande podréis jugar hasta 14 en la modalidad BANDIDOS COMPETICIÓN de 4 a 14 personas y competir entre vosotros, en dos equipos. La diversión está garantizada !!
¿Qué es el modo competición?
Si sois un grupo superior a 7 personas, podéis reservar 2 salas exactamente iguales y formar 2 equipos. La idea es que compitáis entre vosotros para ver que equipo consigue “escapar” antes que el otro equipo. Hemos tenido muchas y grandes competiciones, chicos contra chicas, adultos vs niños, etc. En esta modalidad no hace falta que el número de personas por grupo sean idéntico, por ejemplo, pueden haber 3 personas en una sala y 4 en la otra.
Se hace una introducción conjunta para todos y después … a disfrutar !! En esta experiencia la competitividad y diversión es lo que os garantizará un rato increíble !!!
¿Cuál es la edad mínima para poder realizar la actividad?
La experiencia está diseñada para que puedan venir a pasárselo bien todo el mundo, niños, jóvenes, adultos y personas mayores. No obstante los niños menores de 6 años podrán entrar de manera gratuita. El resto se les cobrará lo estipulado en la la modalidad elegida.
En la modalidad BANDIDOS pueden entrar todas las edades acompañados de adultos.
Si vienen a jugar solos podrán hacerlos a partir de 13 años.
En la modalidad BANDIDOS COMPETICIÓN pueden entrar todas las edades acompañados de adultos.
Si vienen a jugar solos podrán hacerlo partir de 13 años.
En la modalidad BANDIDOS KIDS pueden entrar desde 8 años hasta 12 años, acompañados por una persona de nuestro equipo (Game Master) interpretando un personaje del oeste.
¿Cuál es el precio de la actividad?
El precio se calcula según el número de participantes. Cuantos más seáis en vuestro grupo, más económico resultará. Para conocer la tarifa detallada, visitar nuestra sección de reservas.
¿Cómo hago la reserva?
Tan solo tienes que ir a nuestro apartado de reservas, seleccionar la modalidad adecuada para vuestro grupo. Marcar en el calendario el día que deseéis venir, elegir la hora disponible y rellenar con vuestros datos el formulario de reserva.
Al finalizar la reserva recibiréis un mail de confirmación con los datos de vuestra reserva.
¿Tengo que pagar por adelantado?
Para poder formalizar la reserva, es necesario realizar una paga y señal de 30€ en BANDIDOS y 60€ en BANDIDOS COMPETICIÓN. Esta paga y señal se hará vía online a la hora de reservar través de nuestra web.
¿Qué ocurre si llego tarde?
Para retrasos superiores a 10 min. Perderéis vuestra reserva y el dinero no será reembolsado.
¿Qué pasa si he reservado para 2 y finalmente se apunta alguien más?
Recordad, que solo podéis ampliar el número del equipo, hasta un máximo de 7 personas en BANDIDOS y 14 en BANDIDOS COMPETICIÓN.
¿Puedo modificar la reserva?
Sí, siempre y cuando nos avises con un mínimo de 3 días de antelación. (sujeto a disponibilidad), pero ello llevará un suplento de 5€ por cada cambio de fecha.
Con menos de 72 horas no se admiten cambios de fecha, ni cancelaciones.
¿Puedo cancelar mi reserva?
¿Quiero regalar la actividad, cómo lo hago?
Hay un apartado de Bono Regalo donde podrás regalar la experiencia sin fecha determinada. Este bono regalo tendrá una vigencia de 6 meses.
¿Qué hago si tengo un código de descuento o un bono regalo?
Si se te ha caducado el bono regalo. Ponte en contacto con nosotros vía mail o teléfono y podremos ampliar la duración del bono. Esto llevará un suplento de 10€ por trimestre.
¿Cuántas personas pueden participar en la actividad con un bono regalo?
¿En cuánto tiempo máximo debe canjearse el Bono Regalo?
¿Es importante la puntualidad?
Rotundamente sí, es de las cosas más importantes en este tipo de juegos. Para que un equipo pueda jugar y vivir esta experiencia, es necesario que todo esté ordenado y preparado. Es por esto que, si llegáis demasiado pronto es probable que os toque esperar fuera, pues seguramente estemos recogiendo la sala del grupo anterior para que esté perfecta para vosotros.
Por el contrario, si llegáis tarde, tendréis 10 minutos de cortesía. Pasados estos minutos nos veremos obligados a cancelar la reserva y con ello que perdáis la fianza ya abonada, ya que no es justo que pague las consecuencias el siguiente equipo.