Preguntas frecuentes

Dudas

Un Room Escape es una nueva forma de diversión y de ocio para adultos. Una gratificante actividad, basada en los videojuegos o películas; y cuyo objetivo es divertirse descubriendo pistas e intentando escapar de una habitación, antes de que se termine la cuenta atrás.
Tranquilo, que no te quedaras encerrado para siempre. Un miembro de nuestro equipo os abrirá la puerta de salida y aunque no hayáis conseguido el objetivo, seguro que habréis pasado un fantástico rato; la diversión, las emociones y la adrenalina están garantizadas.
Nosotros somos mucho más que un Room Escape. Te proporcionaremos una auténtica aventura en primera persona, para que la vivas con tu equipo. Os aseguramos que tendréis la sensación de estar dentro de una película, siendo los protagonistas.
El género de nuestra experiencia es de suspense, de misterio. No somos una actividad de terror, así que nuestro objetivo no es el de asustarte; puedes estar tranquilo que eso no sucederá.
En absoluto, los espacios de nuestras instalaciones son amplios. En cualquier caso, un miembro de nuestro equipo os estará vigilando en todo momento, para poder asistirte si se produjera alguna incidencia.
Los equipos pueden ser de 2 a 6 personas. De todos modos, nos vemos obligados informarte, que realizar la actividad siendo solo 2 personas es un poco más difícil.
Nuestras instalaciones están preparadas para grupos de 2 a 6 personas. Sin embargo, disponemos del modo competición; tenemos las habitaciones clonadas, así que podéis formar un grupo de hasta 10 personas y competir entre vosotros, en dos equipos.
Si sois un grupo superior a 6 personas, podéis reservar 2 salas exactamente iguales y formar 2 equipos. La idea es que compitáis entre vosotros para ver que equipo consigue “escapar” en menor tiempo. En esta modalidad no hace falta que el número de personas por grupo sean idéntico, por ejemplo, pueden haber 3 personas en una sala y 4 o 6 en la otra.
El room escape esta pensado para que lo desarrollen adultos, no obstante, si hay niños pequeños no hay problema si van acompañados de sus padres o familiares. Si que debéis tener en cuenta que habrá enigmas que solo los adultos podrán resolver. La edad mínima para participar con un grupo de amigos es de 18 años. Si queréis hacer un regalo de aniversario para menores de edad, poneros en contacto con nosotros y hablamos de las posibles opciones que tenemos.
El precio se calcula según el número de participantes. Cuantos más seáis en vuestro grupo, más económico resultará. Para conocer la tarifa detallada, visitar nuestra sección de reservas.
Tan solo tienes que ir a nuestro apartado de reservas, seleccionar el número de personas que vais a venir, el día y la hora que mejor os venga y rellenar con vuestros datos el formulario de reserva.
Para poder formalizar la reserva, es necesario realizar el pago del 100% de ésta, vía online a través de nuestra web.
La puntualidad es muy importante, realizamos varias sesiones al día y de ella dependen el resto de grupos. Para retrasos superiores a 10 min. Perderéis vuestra reserva y el dinero no será reembolsado.
No hay problema, una vez allí, recalcularemos el precio y podréis abonar la diferencia en nuestra recepción (en este caso las promociones disponibles no serán aplicables). Recordad, que solo podéis ampliar el número del equipo, hasta un máximo de 6 personas.
Sí, siempre y cuando nos avises con un mínimo de 3 días de antelación. (sujeto a disponibilidad).
No se admiten cancelaciones ni devoluciones en la reserva.
Tenemos la web adaptada para ello. Tan solo tienes que ir al apartado Regala Room Escape y elegir entre las dos opciones que te proponemos.
Si dispones de un código de descuento o de bono regalo, solamente debes introducir el código en el proceso de reserva y comprobarlo.